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Livraison offerte à partir de 100€ d'achats

Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Maison Chaay. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires.

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Maison Chaay se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Le client passe commande en sélectionnant les articles de son choix et en validant son panier. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Maison Chaay confirmera la commande par email.

Paiement

Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés.

Livraison

  • Délais : 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

  • Frais : offerts à partir de 50€ d’achat, sinon 4,90€.

  • Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition.
    Maison Chaay ne saurait être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.

Retours & Remboursements

  • Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour retourner un article.

  • Les produits doivent être neufs, non portés et non lavés, dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.

Responsabilités

Maison Chaay ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Protection des données

Les informations personnelles recueillies sont nécessaires au traitement de la commande et sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité].

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

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